نوع کالا باید پیش از خرید به‌صورت شفاف مشخص شود. کالای نو، مازاد پروژه، استوک، بازسازی‌شده یا کارکرده نباید با یکدیگر اشتباه گرفته شوند. پویاگران صنعت وضعیت ظاهری و فنی کالا را در پیش‌فاکتور یا مکاتبات فروش اعلام می‌کند.