EPC و خدمات فنی

پشتیبانی می‌تواند به‌صورت تلفنی، آنلاین، اعزام کارشناس یا قرارداد نگهداری تعریف شود. مدت، سطح پاسخ‌گویی و موارد تحت پوشش باید در قرارداد مشخص شود.

بله، در صورت پیش‌بینی در قرارداد، آموزش اپراتورها و نیروهای نگهداری شامل نحوه کار، تنظیمات، عیب‌یابی اولیه، نگهداری و استفاده از مستندات ارائه می‌شود.

هزینه بر اساس حجم مهندسی، تجهیزات، ساخت، نرم‌افزار، نفرساعت، تعداد سفر، شرایط سایت، ریسک اجرا، زمان‌بندی و خدمات پس از راه‌اندازی تعیین می‌شود. ارائه قیمت دقیق بدون مشخص‌شدن محدوده فنی امکان‌پذیر نیست.

در صورت تعریف در محدوده پروژه، تست کارخانه‌ای FAT پیش از ارسال و تست سایت SAT پس از نصب انجام می‌شود. معیار پذیرش، سناریوهای تست و مسئولیت طرفین باید پیش از اجرا مشخص شوند.

بله، خدمات برنامه‌نویسی و اصلاح سیستم‌های کنترلی بر اساس برند، پلتفرم، دسترسی به نرم‌افزار، لایسنس، فایل برنامه موجود و محدوده پروژه انجام می‌شود. تهیه نسخه پشتیبان پیش از هر تغییر ضروری است.

مدارک ممکن است شامل Single Line Diagram، نقشه‌های قدرت و فرمان، جانمایی، لیست کابل، I/O List، Instrument List، BOM، فلسفه کنترل، Cause & Effect، تنظیمات حفاظتی، نقشه شبکه و مستندات نرم‌افزار باشد.

در پروژه‌هایی که شرایط واقعی نصب، تابلوها، کابل‌کشی، فرآیند یا محدودیت‌های بهره‌برداری بر طراحی تأثیر دارد، بازدید سایت پیشنهاد می‌شود. هزینه و شرایط بازدید بر اساس محل و محدوده کار تعیین خواهد شد.

ابتدا نیاز، مدارک و شرایط سایت بررسی می‌شود. سپس محدوده کار، فرضیات، استثناها، راهکار فنی، لیست تجهیزات، زمان‌بندی و پیشنهاد مالی تهیه می‌شود. اجرای پروژه پس از تأیید فنی و قراردادی آغاز خواهد شد.

بله. خدمات می‌توانند به‌صورت تأمین تجهیزات، مهندسی، برنامه‌نویسی، ساخت تابلو، نصب یا راه‌اندازی مستقل تعریف شوند. مرز مسئولیت‌ها و اطلاعات ورودی باید به‌صورت شفاف تعیین شود.

بسته به پروژه، خدمات می‌تواند شامل مهندسی، طراحی، تهیه مدارک، تأمین تجهیزات، ساخت تابلو، برنامه‌نویسی، نصب، تست، راه‌اندازی، آموزش و تحویل نهایی باشد. محدوده دقیق در پیشنهاد فنی و قرارداد مشخص می‌شود.